PENGARUH AFFILIATE MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP MINAT BELI PRODUK SKINTIFIC DI TIKTOK SHOP PADA GENERASI-Z DI KABUPATEN BOGOR

  • Dina Ananda Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Budi Bakti
  • Vivi Ristanti Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Budi Bakti
  • Feby Ariyani Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Budi Bakti
DOI: https://doi.org/10.52362/jisamar.v10i2.2401

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana affiliate marketing dan online customer review memengaruhi minat beli konsumen TikTok Shop Skintific. Penelitian ini dilakukan di Kabupaten Bogor. 100 pengguna TikTok dari generasi Z yang telah membeli produk Skintific dari TikTok Shop disurvei menggunakan metodologi sampel non-probabilitas berdasarkan strategi pengambilan sampel bertujuan. Metode analisis data dalam penelitian ini meliputi uji validitas dan reliabilitas, regresi linier berganda, uji hipotesis (uji F dan t), dan R kuadrat yang disesuaikan, yang merupakan ukuran koefisien determinasi. Penelitian menemukan bahwa meskipun online customer review tidak secara signifikan memengaruhi niat pembelian, affiliate marketing memengaruhinya secara positif dan signifikan secara statistik. Terdapat pengaruh positif dan signifikan secara statistik terhadap niat membeli ketika affiliate marketing dan ulasan internet digunakan bersama-sama. Saran dari penelitian ini ditujukan kepada para affiliator Skintific perlu memperbaiki metode demonstrasi produk mereka, yakni dari sekadar menciptakan daya tarik visual menjadi penyediaan informasi yang solutif dan personal, serta kepada pihak Skintific disarankan untuk memastikan bahwa ulasan yang ditampilkan adalah ulasan autentik dari pembeli yang terverifikasi dan melakukan integrasi strategis antara online customer review ke dalam materi konten para affiliator. Penelitian selanjutnya disarankan untuk memperluas wilayah studi dan mengeksplorasi variabel moderasi guna memperkaya pemahaman terhadap minat beli konsumen.


 

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Dina Ananda, Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Budi Bakti

 

 
Vivi Ristanti, Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Budi Bakti

 

 
Feby Ariyani, Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Budi Bakti

 

 

References

[1] A. Z. Yonatan, “Shopee jadi e-commerce yang paling banyak diakses di Indonesia 2025.” GoodStats, Indonesia, 2025. [Online]. Available: https://goodstats.id/article/shopee-jadi-e-commerce-yang-paling-banyak-diakses-di-indonesia-2025-3COz0
[2] I. D. N. R. Institute, “Indonesia Gen Z,” IDN Res. Inst., p. 102, 2024.
[3] APJII, “SURVEI PENETRASI INTERNET DAN PERILAKU PENGGUNAAN INTERNET Sebagai perwakilan Pengurus APJII , kami dengan bangga mempersembahkan Profil Internet Indonesia 2025,” Asos. Penyelenggara Jasa Internet Indones., 2025, [Online]. Available: https://survei.apjii.or.id/
[4] I. Andini, “TikTok Shop vs Tokopedia: Bagaimana Brand Perawatan & Kecantikan Berkembang dan Populer di Kedua Marketplace,” Compas.co.id, 2025. https://compas.co.id/article/bagaimana-brand-perawatan-kecantikan/
[5] M. R. Solomon, Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. Boston: Pearson Education, 2018.
[6] V. Ristanti, Pemasaran Digital. Jakarta: Bukuloka, 2025. [Online]. Available: https://repository.bukuloka.com/id/publications/638396/pemasaran-digital#id-section-abstract
[7] C. Lou and S. Yuan, “Influencer marketing: How message value and credibility affect consumer trust and purchase intention,” J. Interact. Advert., vol. 19, no. 1, pp. 58–73, 2019, doi: 10.1080/15252019.2018.1533501.
[8] L. Kompas, “Mayoritas Konsumen Toko Daring Merasa Pernah Tertipu Ulasan.” Kompas.id, 2025. [Online]. Available: https://www.kompas.id/artikel/mayoritas-konsumen-toko-daring-merasa-pernah-tertipu-ulasan-2?utm_source=chatgpt.com
[9] Kalodata, “KALODATA: Ulasan dan Prospek TikTok Indonesia 2023.” Kalodata, 2023. [Online]. Available: https://id.scribd.com/document/828274129/KALODATA-Ulasan-dan-Prospek-TikTok-Indonesia-2023-IDN
[10] N. Maghfiroh and M. D. Abadi, “SsSS Pengaruh Marketing TikTok Affiliate , Kualitas Viral Marketing Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen TikTok Shop ( Studi Kasus Pada Gen Z Pengguna TikTok di Lamongan ),” J. Ilmu Ekon., vol. 8, no. 2, pp. 1409–1420, 2025.
[11] A. B. E. Putri, R. Arifin, and M. S. Amin, “Pengaruh Digital Marketing, Affiliate Marketing, Fear of Missing Out (FoMO), dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Facetology Pada Platform TikTok Shop ( Studi Kasus Pada Generasi Z di Kota Malang ),” E-Jurnal Ris. Manaj., vol. 14, 2024.
[12] N. A. Riyanjaya. and S. Andarini., “Ocr (Bab2) Ryanjayani Dan Andriani,” vol. 3, no. 5, pp. 909–926, 2022, [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/359775306_Pengaruh_Online_Customer_Review_dan_Online_Customer_Rating_Terhadap_Minat_Beli_Produk_Wardah_Di_Situs_Belanja_Online_Shopee
[13] E. S. Zebua et al., “DAMPAK KUALITAS PRODUK , ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN PERSEPSI,” vol. 3, no. 2, pp. 42–53, 2025.
[14] K. M. N. Sitorus and Z. Siregar, “Konsumen Terhadap Minat Beli Produk The Originote di Shopee Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Unimed,” J. ARASTIRMA Univ. Pamulang, vol. 5, no. 1, pp. 84–95, 2025.
[15] A. Eapen, J. Yeo, and R. G. Pallathitta, “Business Group Affiliation and FDI Spillovers,” Academy of Management Proceedings, vol. 2017, no. 1. Academy of Management, 2017. doi: https://doi.org/10.5465/AMBPP.2017.165.
[16] R. S. Melati, “PENGARUH HARGA DAN ONLINE CONSUMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CASE HANDPHONE PADA MARKETPLACE SHOPEE (Studi Pada Mahasiswa Surabaya),” J. Pendidik. Tata Niaga, vol. 8, no. 2, pp. 882–888, 2020.
[17] G. Lackermair, D. Kailer, and K. Kanmaz, “Importance of Online Product Reviews from a Consumer’s Perspective,” Adv. Econ. Bus., vol. 1, no. 1, pp. 1–5, 2013, doi: 10.13189/aeb.2013.010101.
[18] P. Kotler and K. L. Keller, A Framework For Marketing Management, 6th ed. Pearson, 2016.
[19] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2019.
[20] BPS, “Jumlah Penduduk menurut Kelompok Umur dan Jenis Kelamin di Kabupaten Bogor.” Bogor, Jawa Barat, Indonesia, 2024. [Online]. Available: https://bogorkab.bps.go.id/id/statistics-table/2/MTE1IzI=/jumlah-penduduk-menurut-kelompok-umur-dan-jenis-kelamin-di-kabupaten-bogor.html
Published
2026-05-21
How to Cite
ANANDA, Dina; RISTANTI, Vivi; ARIYANI, Feby. PENGARUH AFFILIATE MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP MINAT BELI PRODUK SKINTIFIC DI TIKTOK SHOP PADA GENERASI-Z DI KABUPATEN BOGOR. Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, [S.l.], v. 10, n. 2, p. 575-583, may 2026. ISSN 2598-8719. Available at: <https://www.journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar/article/view/2401>. Date accessed: 26 may 2026. doi: https://doi.org/10.52362/jisamar.v10i2.2401.
Citation Formats
Issue
Vol 10 No 2 (2026): JISAMAR (May 2026)
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.