PENGARUH PENGGUNAAN INTERNET DAN MEDIA DIGITAL TERHADAP PERILAKU BELANJA ONLINE GEN Z DI KOTA BANDAR LAMPUNG

Jihad Sulthan Alfaris; Habiburahman Habiburahman

doi:10.52362/jisamar.v10i2.2396

Jihad Sulthan Alfaris Universitas Bandar Lampung
Habiburahman Habiburahman Universitas Bandar Lampung

DOI: https://doi.org/10.52362/jisamar.v10i2.2396

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan internet dan penggunaan media digital terhadap perilaku belanja online Generasi Z di Kota Bandar Lampung, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner online kepada 100 responden Generasi Z berusia 20–24 tahun yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan bantuan aplikasi SPSS melalui uji kualitas data, uji asumsi klasik, serta uji hipotesis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan internet berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku belanja online Generasi Z, yang mengindikasikan bahwa semakin tinggi intensitas penggunaan internet, semakin besar kecenderungan Gen Z melakukan belanja online. Selain itu, penggunaan media digital juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku belanja online, terutama melalui peran media sosial dan konten digital dalam membentuk minat serta keputusan pembelian. Secara simultan, penggunaan internet dan media digital berpengaruh signifikan terhadap perilaku belanja online Generasi Z di Kota Bandar Lampung. Temuan ini menegaskan bahwa internet dan media digital merupakan faktor penting yang saling melengkapi dalam membentuk pola konsumsi Gen Z di era digital.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] MarketplusID, “Tren Belanja Online di Indonesia Selama Pandemi COVID-19,” Marketplus Indonesia, 2021.
[2] M. & Company, “How COVID-19 Has Pushed Companies Over the Technology Tipping Point,” 2021.
[3] W. A. Social and Kepios, “Digital 2024: Indonesia Report,” 2024.
[4] Statista, “E-Commerce in Indonesia – Market Data and Trends 2023,” 2023.
[5] B. P. S. (BPS), “Survei Sosial Ekonomi Nasional (Susenas) 2024,” BPS RI, Jakarta, 2024.
[6] Deloitte, “Gen Z Digital Consumer Outlook 2025: Understanding Youth Online Behavior in Indonesia,” Deloitte Southeast Asia, 2025.
[7] A. P. J. I. I. (APJII), “Laporan Survei Internet Indonesia Tahun 2023,” APJII, 2023.
[8] B. P. S. (BPS), “Statistik E-Commerce dan Akses Internet Nasional 2023,” BPS RI, Jakarta, 2023.
[9] K. I. Center, “Laporan Tren Belanja Online dan Konsumsi Digital Gen Z di Indonesia 2023,” 2023.
[10] A. P. J. I. I. (APJII), “Laporan Penetrasi Internet Indonesia 2025,” APJII, 2025.
[11] B. P. S. (BPS) P. Lampung, “Statistik Telekomunikasi dan Akses Internet Provinsi Lampung 2022,” BPS Provinsi Lampung, Bandar Lampung, 2022.
[12] L. G. Schiffman and L. L. Kanuk, Consumer Behavior. Pearson Prentice Hall, 2010.
[13] T. Oustin and H. Habiburahman, “Pengaruh Media Sosial dan Gaya Hidup Terhadap Perilaku Konsumtif Generasi Z Pada Pembelian Sneakers:(Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Bandar …,” Ekon. J. Ilm. …45 J. Ilm. …, vol. 11, no. 1, pp. 356–163, 2023.
[14] K. C. Laudon and J. P. Laudon, Management Information Systems: Managing the Digital Firm. Pearson Education, 2020.
[15] E. Turban, J. Outland, D. King, J. K. Lee, T.-P. Liang, and D. C. Turban, Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer, 2018.
[16] R. Y. Endra and D. Hermawan, “Analisis dan Uji Kualitas Pengguna Website Tokopedia.Com Menggunakan Metode Webqual (case : Pengguna Tokopedia.com di Universitas Bandar Lampung),” Explor. J. Sist. Inf. dan Telemat., vol. 8, no. 2, 2017, doi: 10.36448/jsit.v8i2.957.
[17] P. Kotler and K. L. Keller, Marketing Management. Pearson Education Limited, 2016.
[18] A. M. Kaplan and M. Haenlein, “Users of the World, Unite! The Challenges and Opportunities of Social Media,” Bus. Horiz., vol. 53, no. 1, pp. 59–68, 2010, doi: 10.1016/j.bushor.2009.09.003.
[19] M. R. Solomon, Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. Pearson Education, 2017.
[20] P. Kotler and G. Armstrong, Principles of Marketing. Pearson Education, 2018.
[21] D. L. Loudon and A. J. Della Bitta, Consumer Behavior: Concepts and Applications. McGraw-Hill, 1993.
[22] D.- Aprilia, N. E. Sari, and M. Berlianantiya, “PENGARUH LITERASI DIGITAL TERHADAP PERILAKU BELANJA ONLINE PADA GEN -Z DI UNIVERSITAS PGRI MADIUN,” Equilib. J. Ilm. Ekon. dan Pembelajarannya, vol. 10, no. 2, p. 179, Jul. 2022, doi: 10.25273/equilibrium.v10i2.13447.
[23] V. J. Tapada, J. D. D. Massie, and M. V. J. Tielung, “PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DAN PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BARANG ONLINE (STUDI PADA KONSUMEN BAG STORE MANADO),” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 11, no. 4, pp. 1222–1232, Nov. 2023, doi: 10.35794/emba.v11i4.51088.
[24] S. R. Janitrafia and E. Ruswanti, “The Influence of Social Media Content towards Online Shopping Behavior,” Int. J. Appl. Res. Bus. Manag., vol. 5, no. 2, Jul. 2024, doi: 10.51137/ijarbm.2024.5.2.13.
[25] D. R. S. Frans Sudirjo; Soesanto Anton, “The Impact of Social Media Influence and Online Shopping Habits on Consumer Behavior and Social Identity in the Digital Economy in Indonesia,” Eastasouth J. Soc. Sci. Humanit., no. Vol. 2 No. 01 (2024): The Eastasouth Journal of Social Science and Humanities (ESSSH), pp. 48 – 62, 2024, [Online]. Available: https://esj.eastasouth-institute.com/index.php/esssh/article/view/344/299