Eva, Lidya, Arief Hermawan, & Donny Avianto.
" ANALISIS KLASIFIKASI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN CUSTOMER SERVICE UNTUK PENINGKATAN LAYANAN MENGGUNAKAN DATA MINING DENGAN DECISION TREE." <em>Journal of Information System, Informatics and Computing</em> [Online], 10.1 (2026): 150-157. Web.  4 Jun. 2026